أهم القواعد والقوانين
التى تنظم العمل داخل الأندية والمكتبات
* محاضرة ألقيتها على مشرفى مكتبات وأندية الأطفال بجمعيات التضامن الاجتماعى بالإسكندرية بتاريخ 22 / 7 / 2008م .
تعد الأندية رافداً جديداً للمكتبات ، فقد ظهرت هذه الأندية حاملـة عـدة أسماء منها : أندية تكنولوجيا المعلومات ، وأندية طفل القرن الحادى والعشرين ، وذلك منذ العام السابع لمهرجان القراءة للجميع ( صيف 1997م ) وتمتاز هذه الأندية بأنها فتحت أبوابها أمام الأطفال والشباب من أجل تعلم لغة العصر وعلومه المختلفة ، وذلك عن طريق إتاحة الفرصة لهم للتعامل مع الكمبيوتر والإنترنت والوسائط المتعددة ، ولذلك فإن هذه الأندية تهدف إلى :
7 إعداد جيل من المتعلمين قادرين على تعليم أنفسهم من خلال تجاربهم الخاصة .
7 إتاحة الوسائل المختلفة والحديثة لنقل المعلومات بين شباب وأطفال اليوم .
7 تعريف أطفال وشباب اليوم بأساليب جديدة فى التفكير .
7 ربط أطفال وشباب مصر بأطفال وشباب العالم سواء عن طريق الاتصال عبر شبكة الإنترنت أو الاتصال المباشر من خلال الزيارات المتبادلة .
هذا ، ولقد قامت السيدة سوزان مبارك بافتتاح أول هذه الأندية فى يونيه 1997م ، ثم أخذت هذه الأندية تنتشر شيئاً فشيئاً حتى بلغت بعد ثلاث سنوات ( عام 2000م ) نحو أربعين نادياً فى 18 محافظة ، ومع تعاون الهيئات المختلفة مع وزارة الاتصالات والمعلومات ، انتشرت الأندية فى العديد من الأماكن حتى اقتربت إلى تحقيق شعار نادِ لكل منطقة ، وأصبحت العديد من المكتبات يجاورها أو بداخلها أحد الأندية .
هذا ، ويتمثل الفارق بين الأندية والمكتبات فى حرص هذه الأندية على اقتناء الوسائط الحديثة للمعلومات ، أكثر من المطبوعات والمواد التقليدية ، وعلى الرغم من تمتع المكتبات الحديثة بالمزج بين أشكال أوعية المعلومات المختلفة ، إلا أنه استخدمت كلمة ( نادى ) لجذب الأطفال والشباب للمشاركة فيها ، وأنها تمزج بين الثقافة والترويح .
هذا ، وتأخذ ضوابط العمل بالمكتبات وأندية الطفل شكلين أساسيين : الأول إلزامى ويضم اللوائح والمعايير وأدلة العمل والقوانين ، والثانى أخلاقى سلوكى ويضم الدستور الأخلاقى وميثاق الشرف والعلاقات الإنسانية ، ومع أهمية هذه الضوابط فلا توجد فى أغلب مكتباتنا العربية ، فلا يوجد فى مصر قانون للمكتبات ، ولا توجد معايير للمكتبات سوى المكتبات المدرسية ، ولا توجد لوائح لتنظيم العمل المكتبى إلا فى المكتبات المدرسيــة ومكتبات قصـور الثقافة ، ولا توجد أدلة لأداء العمل إلا فى بعض المكتبات الكبرى الحديثة ، ومعظمها غير مكتوبة ، كما لا يوجد دستور أخلاقى للمكتبين أو ميثاق شرف للمهنة ، أو حدود للعلاقات الإنسانية فى مجال المكتبات ، ولذلك فإننا نورد هنا مجموعة من القواعد والأسس التى تساعد على تنظيم العمل داخل المكتبات وأندية المعلومات حتى نرى لهذه الضوابط مكاناً بيننا ، فيسير العمل المكتبى بطريقة أفضل ، وفيما يلى أهم القواعد والقوانين المنظمة للعمل بهذه المؤسسات.
[1] انتقاء الموارد البشرية المناسبة :
تعد قاعدة انتقاء الموارد البشرية المناسبة البوابة الرئيسية لنجاح أى عمل من الأعمال ، فإذا أحسنا اختيارها جنينا النجاح والانجاز وتحقيق الأهداف المرجوة ، أما إذا أسأنا الاختيار ، وجدنا الفشل وعدم تحقيق الهدف من العمل ، وبذلك نكون قد أهدرنا الكثير من المقدرات ، ولذلك يمكن أن نراعى الشروط التالية كأهم شروط يجب توافرها فى العناصر التى تعمل بالمكتبات وأندية المعلومات :
1- أن تكون هذه العناصر مؤهله للعمل فى مجال المكتبات وأندية المعلومات ، ومعنى ذلك أن تكون حاصلة على مؤهل فى مجال المكتبات والمعلومات ، وإن لم تكن كذلك فعلى الأقل يجب أن تكون قد نالت تدريباً مناسباً يجعلها تستطيع أداء العمل بالصـورة المناسبة .
2- أن تكــون محبة للعمل فى هذا المجال ، ومقتنعة به ، وإذا لم تكن مقتنعة بجدواه ، فلن تعمل على تحقيق أهدافه ، وإنجاز ما يجب إنجازه من مهام ، وهنا أود أن أُلفت الإنتباة إلى أن العمل لا يقاس بما يتقاضاه المرء من راتب ، بل يجب علينا الإخلاص فى عملنا مادمنا قد قبلنا العمل فى هذا المجال ، لأن الله عز وجل سوف يسألنا عن هذه الأمانة ، فليحرص كل منا على إتقان عمله ، كما أن المستفيد ليس عليه ذنب فى أنك غير مقتنع بهذا العمل ، أو غير محب له ، فهو يريد بعض الخدمات وأنت المكلف بتوفيرها له ، ومن ناحية أخرى يمكن زيادة الاقتناع بالعمل عن طريق القراءة فى المجال وحضور الدورات التدريبية واللقاءات الفكرية المختلفة ، التى توسع مدارك الشخص حول العمل وسبل إنجازه وأهميته .
3- أن تتمتع هذه العناصر بحب القراءة والثقافة ، فهى تقطف من كل بستان زهرة ، وتعرف مجالات المعرفة المختلفة ، حتى إذا تقدم أحد المستفيدين باستفسار معين ، استطاع إخصائى المكتبة أن يقدم له الإجابة ، أو يرشده إلى المكان الذى يمكنه الحصول فيه على الإجابة .
4- أن تكون محبة للتعامل مع الفئة العمرية التى تتردد على المكتبة أو النادى ، وتعرف سماتها وخصائصها المختلفة .
[2] تنظـيم المكـان :
لاشك أن تنظيم المكان يعد من العوامل الرئيسية فى نجاحه ، فإذا اهتم إخصائى المكتبة بمكتبته أو مشرف النادى بناديه من حـيث نظافته ، وتوفير الإضاءة المناسبة ، وتوفير الهدوء والتهوية ، وقطع الأثاث المناسبة والمريحة ، إلى جانب ترتيب المواد بصورة مناسبة ، فإن ذلك سيساعد على إقبال المستفيدين على التردد على المكتبة أو النادى ، كما سيساعد على توفير الراحة لإخصائى المكتبة أو المشرف على النادى ، كما سيقلل من استفسارات المترددين ، لأن تنظيم المواد جعل المستفيد يستطيع الوصول إلى ما يريده بسهولة ، وأذكر هنا أنه فى إحدى مكتبات الأطفال بإحدى الدول العربية قد قسمت المقتنيات وفقاً للمرحلة العمرية ، وأطلقت على كل ركن لوناً معيناً ، مثل الركن الأصفر ( للأطفال من 5 إلى 7 سنوات ) والركن الأحمر ( للأطفال من 7 إلى 9 سنوات ) والركن الأبيض ( للأطفال من 9 إلى 11 سنة ) وهكذا ، مما أدى لتوفير جهد العاملين ، ومعرفة كل طفل المكان الذى سيجد به المواد المناسبة له ، أى أن تنظيم المكان راحة للمستفيد وراحة للموظفين .
[3] تنويع المقتنيات :
لاشك أن الإنسان إذا وجد ما أمامه يأخذ شكلاً وطابعاً واحداً ، فإن ذلك يؤدى به إلى الملل ، وعدم الرغبة فى التردد على هذا المكان ، لذلك يجب أن يحرص العاملين بالمكتبات والأندية على تنويع مقتنياتهم من المواد المختلفة ، وذلك من حيث الشكل ( مطبوع كالكتب والقصص والمجلات والنشرات ، والمواد السمعية والبصرية كالكاسيت والفيديو واسطوانات الـ CD ، والمجسمات والأشكال والصور ... ) وكذلك من حيث المضـمون ( معارف عامة ، ديانات ، تاريخ ، جغرافيا ، علوم ، فنون ، رياضة ، أدب ولغة ، تراجم ... إلخ ) .
[4] مراعاة احتياجات وميول المستفيدين :
من البديهى أن هذا المكان أقيم من أجل خدمة مجموعة من المستفيدين ، وإذا لم نهتم بمراعاة احتياجاتهم وميولهم ، فإنهم لن يُقبلوا على هذا المكان مرة أخرى ، لأنهم لم يجدوا ما يفى باحتياجاتهم ، لذلك يجب على العاملين بالمكتبات وأندية المعلومات دراسة ميول واحتياجات المستفيدين ، والعمل على توفيرها ، لا أن يتم وفقاً لأهواء هؤلاء العاملين ، ولذلك يمكن بجانب دراسة خصائص المرحلة العمرية لهؤلاء المستفيدين ، وما تتطلبه هذه المرحلة ، الاستفسار منهم عن المواد التى يرغبون فى الاطلاع عليها ، وذلك من خلال بطاقات إبداء الرأى والمقترحات ، أو من خلال حوار مفتوح معهم حول ما يرغبون فيه ، إلى جانب ملاحظة وتحليل المواد التى يطلعون عليها من خلال سجلات المكتبة المختلفة ، ومن ثم العمل على زيادة مقتنيات المكتبة منها ، وفى نفس الوقت يجب ألا ينساق العاملين إلى المواد الضارة أو غير المناسبة التى قد يطلبها المستفيدين .
[5] الاهتمام بالدعاية والإعلان :
من أهم متطلبات نجاح العمل المكتبى الاهتمام بالدعاية والإعلان ، وهذا الأمر يأخذ شقين أساسيين ، الأول الدعاية والإعلان عن المكتبة أو النادى من حيث الأنشطة والخدمات المختلفة ، مما يجعل المستفيد ينجذب إليه ، والثانى الإعلان عن أنشطة وأعمال المترددين على المكتبة ، خاصة إذا كانوا أطفالاً ، فالطفل يحب أن يرى ثمرة جهده يراها الجميع ، كما يحب المدح والثناء ، ولذلك يمكن تخصيص أحد جوانب المكتبة أو النادى لعرض إنجازات المترددين ، أو إقامة المعارض المتضمنة تلك الأعمال ، فرب كلمة طيبة غرست نشاطاً وحباً عند المرء أكثر من ألف جائزة ، ورب كلمة إهانة تجعل متلقيها يكره نفسه والمكان الذى سمعها فيها وما شابهه من أماكن .
[6] التخطيط الجيد للخدمات والأنشطة :
يعتبر وضع خطة الخدمات والأنشطة بالمكتبات وأندية المعلومات من أهم محاور نجاح عملها ، فهذه الخطة تمنع سير العمل بطريقة عشوائية غير منظمة ، كما تساعد على نجاحه وتقيمه ، وحتى تكون الخطة مناسبة ومحققة للأهداف لابد من مراعاة إمكانيات المكتبة ، فمثلاً لا يُخطط لتقديم خدمات الإنترنت ولا توجد أجهزة حاسب آلى ، أو لا توجد وصلة إنترنت أو خط تليفون ، كما يجب أن تكون مناسبة للمرحلة العمرية للمترديين على المكتبة ، فمثلاً إذا كانت المكتبة تستقبل أطفال ما قبل المدرسة فقط ، فلابد من التركيز على ساعة القصة ، ومشاركة الأطفــال فى الاستمـتاع بالمكتبة ، ومن ناحية أخرى يجب أن تكون مناسبة مع قدرات العاملين بالمكتبة أو النادى ، فلا يمكن أن نضع نشاطاً كالموسيقى أو الرسم على سبيل المثال ، ولا يوجد من يستطيع أن يشرف عليه أو يُقدمه ، أما إذا نجحت إدارة النادى أو المكتبة فى الاستعانة بخبراء من خارجها لتقديم هذه الأنشطة وتقيمها ، فإنه عندئذ يمكن تقديمها وإدراجها فى خطة النشاط .
ومن ناحية أخرى يجب أن تتسم هذه الخطة بالتوقيت الزمنى المحدد لتقديم مفرداتها ، مع مناسبته فى ذات الوقت ، فلا نضع ندوة عن شهر رمضان فى شهر ذو الحجة ، أو مشروع ازرع شجـرة فى أثناء الامتحانات ، وكـذلك تحديد طريقة تقديمها ، وأخيراً الإعلان عنها وجعلها متاحة أمام المتردديــن على المكتبة .
[8] الحرص على تنويع الأنشطة والخدمات :
كما ذكرنا من قبل عن ضرورة تنويع مقتنيات المكتبة أو النادى من حيث الشكل والمضمون ، فإنه يجب تنويع الخدمات والأنشطة المكتبية ، ومن أهم الخدمات التى يمكن تقديمها بمكتبات وأندية الأطفال ما يلى :
أولاً : الخدمات المكتبية
[1] الإعارة :
تعد الإعارة أهم الخدمات المكتبية ، وبوابتها للخدمات والأنشطة الأخرى ، وهى التقييم الفعلى لمجموعات المكتبة وقياس مدى ملاءمتها مع احتياجات المستفيدين ، وتأخذ هذه الخدمة شكلين هما : الإطلاع الداخلى والإعارة الخارجية .
واعلم أنك إذا أحسنت استقبال المستفيد ، ووجد منك الاهتمام ، حتى ولو لم تتوافر احتياجاته بالمكتبة ، فإنه سيحب المكتبة ، وسيقبل عليها طوال حياته ، فمن أحب شيئاً فى الصغر ، تعود عليه فى الكبر ، ومن كره شيئاً فى الصغر عاداه فى الكبر .
ومن النصائح التى أقدمها لك فى هذه الخدمة عمل ورقة ثمرة القراءة ، تسأل فيها المستفيد إلى جانب اسمه وسنه ، عن الكتاب أو القصة من حيث المؤلف والعنوان والناشر وتاريــخ ومكان النشر وماذا استفاد من هذا العمل ، وهل يمكنه أن يضع عنواناً آخر له ( انظر النموذج المرفق ) ، ويمكن فى حالة عدم توافر الإمكانيات أن تضع البيانات على ورقة وتعلقها ، وينقلها الطفل فى كراسته الخاصة .
فى حالة قيام المكتبة بإتاحة الإعارة الخارجية لابد من تحديد شروطها مسبقاً ، والحرص على تأمين إعادة المواد المعارة آمنة إلى المكتبة .
[2] الخدمات المرجعية :
وتهدف هذه الخدمة إلى مساعدة المستفيد فى الحصول على المواد والمعلومات التى يريدها ، ولذلك فهى من أهم الخدمات المكتبية ، وأكثرها تأثيراً على المستفيد ، وتقوم هذه الخدمة فى مكتبات الأطفال بالـرد على استفساراتهم المختلفة ، سواء بإرشادهم للمواد التى تضم الإجابة كالقاموس أو الموسوعة أو الأطلس أو كتب التراجم ... إلخ أو بالإجابة المباشرة عن استفساراتهم ، كما يمكن عمل لوحة بالمكتبة تحت عنوان اسأل مكتبتك وأصدقاءك ، حيث تقوم بوضع أسئلة المترددين ، ومن ثم يقوم أقرانهم بالبحث عن الإجابة ، ثم تضعها أنت بعد مراجعتها على هذه اللوحة ، وبذلك تكون قد فعْلت الجميع فى هذه الخدمة ، وفرت وقتك فى البحث عن الإجابات .
[3] الإرشاد القرائى :
وتتمثل هذه الخدمة فى إرشاد المترددين إلى المواد القرائية التى تتناسب معهم ، وفى نفس الوقت تساعد على تنمية قدراتهم المختلفة ، وتوسيع مداركهم ، ولذلك فهذه الخدمة تتطـلب منك معرفة سمات المترددين على مكتبتك ، وميولهم المختلفة ، وكذلك المعرفة والدراية الكاملة بمجموعات المكتبة ومستوياتها .
ويمكن أن تكون هذه الخدمة فى شكل تعريف الأطفال أماكن القصص المناسبة لهم حتى لا يعبثون فى الكتب الكبيرة ، أو إرشاد المستفيدين لقراءة الكتب التى تتناول موضوعاً يريدون التعرف عليه ، أو وضع الكتب التى تخدم مناسبة معينة أو مسابقة معينة فى مكان بارز يسهل الاطلاع عليها من جانب المترددين على المكتبة.
[4] الاحاطة الجارية :
هى إعلام المستفيد بالجديد فى المكتبة بصفة عامة ، أو بالمــواد التى تخـدمه وتتفق مع اهتماماته بصفة خاصة ، ومن الأشكال التالية التى يمكن تقديم هذه الخدمة بها ما يلى :
7 عمل نشرة دورية بالمواد الجديدة إلى جانب أنشطة المكتبة المختلفة ، وقد تكون هذه النشرة كل شهر أو كل ثلاثة أشهر .
7 عمل قائمة بالمواد الجديدة التى اقتنتها المكتبة وتعليقها على لوحة خاصة بالمكتبة .
7 تخصيص أحد جوانب المكتبة ليضم المواد الجديدة تحت اسم الجديد فى المكتبة .
7 تجميع المواد التى تخدم مناسبة معينة تحتفل بها المكتبة فى ركن خاص .
[5] تدريب المستفيد (التربية المكتبية)
ليست هذه الخدمة حصصاً دراسية يتم تقديم بعض المواد التعليمية للمستفيدين ، ولكنها خدمة تهدف لتنمية مهارات المستفيدين وقدراتهم من أجل الاستخدام الأمثل للمكتبة ومجموعاتها ، ومن ثم جعله قادراً على تلبية احتياجـاته المختلفة دون اللجوء لإخصائى المكتبة كل مرة ، ومن ثم تخفف الحمل عن إخصائى المكتبة .
هذا ، وكلما كان المستفيد صغيراً ، كلما كانت النتيجة أفضل نظراً لارتفاع معدل الاستجابة لديه ، ومن ثم أحب المكتبة والقراءة ، وتعامل مع المواد المكتبية بشكل جيد ، ولم يخش أو يتردد من التعامل مع المكتبات المختلفة .
ومن صور تقديم هذه الخدمة ما يلى :
- عمل دورة فى شكل مجموعة من المحاضرات لتقديم المهارات المكتبية المختلفة .
- تحديد ساعة أسبوعية تحت عنوان اعرف مكتبتك ، يتم تقديم المهارات المكتبية من خلالها .
- عمل لوحات إرشادية تعلم المستفيد المهارات المكتبية المختلفة .
- الاستعانة بفيلم فيديو يبين المهارات المكتبية والتعرف على المكتبة وخدماتها وأنشطتها كما تفعل بعض المكتبات الأمريكية .
أما عن أهم الموضوعات التى يمكن تقديمها للمستفيدين بجانب الدورات الثقافية ما يلى :-
- المكتبة وخدماتها وأنشطتها ومقتنياتها وآدابها .
- طريقة تنظيم المكتبة ( الفهـرسـة – التصنيف ) .
- كيفية الإعارة وإجراءاتها .
- المراجع وأنواعها وكيفية الاستفادة منها .
- خطوات إعداد البحث البسيط .
- طريقة إعداد الأرشيف والألبوم .
- كيفية تلخيص كتاب أو قصة .
- أجزاء الكتاب .
- مصادر المعلومات ( كتب – دوريات – مواد سمعية وبصرية ... إلخ )
- أنواع المكتبات (مدرسية – عامة – جامعية – متخصصة – خاصة – قومية )
- الانترنت وطريقة البحث فيه وأهم المواقع .
ثانياً : الأنشطة المكتبية
هناك مثل إنجليزى يقول بأن القراءة الكثيرة فى حد ذاتها مميتة للقوى الابتكارية ، ولذلك كان لزاماً أن تهتم المكتبـات بالأنشطة الثقافية المختلفة ، وقبل أن أستعرض معكم أهم هذه الأنشطة أذكر لكم هذه الفكرة وهى تقسيم المترددين على المكتبة إلى مجموعة من الفرق ، وكل فريق يحمل اسماً معيناً ( المعرفة – التفوق- الإسكندرية – أصدقاء الكتاب ... إلخ ) وعند تقديم الأنشطة المختلفة تتنافس الفرق فيما بينها ، كما هو الحال فى الدورى الثقافى ، وإعداد المجلات والرسم وتلخيص الندوات والمحاضرات ، ومن أهم الأنشطة التى تقدمها مكتبات وأندية الأطفال ما يلى :-
[1] الندوات والمحاضرات :
تعد الندوات والمحاضرات من الأنشطة الثقافية الهامة التي تهتم جميــع المكتبـات بتقديمها ، ويأتى الفارق بين الندوة والمحاضرة في أسلوب التقديم ؛ فالندوة يتخللها استفسارات ومناقشات بين مقدمها والمشاركين فيها ، أما المحاضرة فلا تتم هذه المناقشات والاستفسارات أثناءها ، ومع ذلك فالندوة والمحاضرة تشتركتان في الهدف والأهمية ، فكلتاهما يتمثل الهدف منها فيما يلى :-
× المساعدة على إثارة اهتمام المترددين على المكتبات بقضايا الساعة والأحداث الجارية في كافة المجالات .
× تدريب المترددين على الإنصات والاستماع إلى وجهات النظر المختلفة ، والنقد البناء القائم على الوعى والتفكـير السليم والاقتناع بالأصوب .
× تنمية اهتمامات المستفيدين ، وتوسيع دائرة اهتماماتهم .
هذا ، ويتوقف نجاح الندوة أو المحاضرة على موضوع المحاضرة ومدى جاذبيته للمترددين على المكتبة ، والمحاضر ذاته ومدى قدرته على إدارة المحاضرة أو الندوة وتوصيل الهدف منها للمشاركين فيها ، ومراعاة أراء المترددين على المكتبات واهتماماتهم ، ومكان عقد الندوة أو المحاضرة ومدى اتساعه وصلاحيته لعقد الندوة مثل مراعاة الإضاءة والتهوية على وجه الخصوص ، واهتمام القائمين على الإعداد للندوة بالدعاية اللازمة وتشجيع المترددين على المكتبة للمشاركة فيها .
ومن الجدير بالذكر فهناك العديد من الموضوعات التى يمكن تقديمها على شكل ندوة أو محاضرة مثل التفوق ، والنظام والنظافة ، وعيد الإسكندرية القومى ، وانتصار السادس من أكتوبر ، وبر الوالدين ، والتعاون ، وشهر رمضان ، وليلة القدر ، والإسراء والمعراج ، أى خدمة المناسبات والأحداث المختلفة .
[2] المناظرات :-
هى إبداء الرأى حول موضوع معين أو قضية معينة تختلف وجهات النظر حولها ، مثل مسئولية حماية البيئة الفرد أم الدولة ؟ ويقسم المشاركون إلى فريقين يحمل كل منهما رأياً حول القضية ، ويحاول توضيح وجهة نظره ، ويدير المناظرة أحد المستفيدين بكل حياد محاولاً التقريب بين وجهات النظر ، والتوصل للرأى الذى يرضى الجميع ، كما يمكن مشاركة المستمعين بالتعليق حول الموضوع .
هذا ، وتسعى المناظرات إلى :
- تدريب المستفيدين على مهارة الاستماع للرأى الآخر واحترام وجهات النظر الأخرى .
- غرس مبادئ الديمقراطية والممارسة الصحيحة لها .
- تعويدهم على القراءة والبحث فى موضوعات الساعة والبحث عن حلول للقضايا المختلفة .
وحتى تكون المناظرة ناجحة يجب الإعلان عنها قبل فترة (أسبوع على الأقل) وتحديد المشاركين ، ووضع المواد التى تتناول موضوعها فى مكان محدد ، ممـا يساعـد على إطلاع المشاركين عليها ، والتعرف على الموضوع ، والإلمام بجوانبه المختلفة ، حتى يمكن تبنى الرأى باقتناع وفهم .
هذا ، ويمكن أن تقدم المناظرة فى صورة البرلمان الصغير سواء على مستوى المكتبة الواحدة ، أو مجموعة مكتبات .
وختاماً فمن الموضوعات التى يمكن إقامتها فى صورة مناظرات : مسئولية حماية البيئة بين الفرد والحكومة ، الكتاب المطبوع أم الإلكترونى ، الإنترنت بين الفوائد والأضرار ، الكتاب المدرسى أم الخارجى ، القصة المقروءة والمسموعة والمرئية ... إلخ .
[3[ المسابقات :
وهذه من الأنشطة التى تجذب المترددين على المكتبات خاصة الصغار منهم ، وتساعد على إثارة روح المنافسة العلمية بينهم ، وتنمية قدراتهم الثقافية والفنية .
وتتعدد أشكال المسابقات بين مسابقة أحسن قارئ ، أحسـن تعليق ، البحث والمقال والتلخيص ، الأرشيف والألبوم ، المجــلات (حائط – ورقية – ربع ساعة ... إلخ ) – الرسم – الأسئلة – الدورى الثقافى – القصة والأعمال الفنية المختلفة ... إلخ ) .
هذا ، ومن أهم شروط نجاح المسابقة الإعلان عنها بفترة كافية ، تحديد شروط المسابقة بدقة وخاصة مواعيد تسليم الأعمال ، توفير الجوائز والحوافز ، مراعاة المستوى الثقافى للمترددين على المكتبة ، توافر المواد المساعدة لهم بالمكتبة .
[4] الزيارات والرحلات :
مثل زيارة الأماكن السياحية والثقافية كالمتاحف والآثار وزيارة المكتبات المختلفة والمصانع والمؤسسات
الاجتماعية المختلفة .
وتتمثل أهمية هذه الزيارات على زيادة خبرات المشرفين ، وزيادة الوعى الثقافى والاجتماعى لدى المشاركين فيها ، وتعمـيق روح التعاون بينهم .
ومن أهم إجراءات نجــاحـها وضعها فى خطة النشاط ، والإعلان عنها مسبقاً ، وإعداد الخطابـات والحصول على الموافقات والتصاريح ، وتوفير الإعتمادات المالية ووسيلة النقل ، وتوافر العدد المناسب من المشرفين ، وإقامة بعض الخدمات والأنشطة المصاحبة لها مثل الندوات والمحاضرات والمسابقات ، وأخيراً ضرورة معرفة آراء المشاركين فى الزيارة لتجنب أية سلبيات فى المرات التالية .
[5] المعارض :
هى مجال للدعوة المكتبية والتوعية بخدماتها وإبراز المناسبات المختلفة ، وتشجيع المترددين على المكتبة على إقامة المكتبات الخاصة .
وحتى تنجح هذه المعارض لابد من تحديد الهدف منها بدقة كأن يكــون خدمة مناسبة من المناسبات ، واختيار المكان والزمان المناسبين ، وتوفير المواد المناسبة ، والإعلان عن المعرض قبله بفترة مناسبة ، وإعداد قائمة بالمعروضات ، وأخيراً الاستفادة منه بإقامة أنشطة هامشية كمحاضرة لخدمة المناسبة .
وقد تكون هذه المعارض داخلية للمكتبة ومقتنياتها وأعمال المستفيدين من المكتبة ، وقد تكون خارجية لمجموعة من المكتبات ، أو تجارية بواسطة إحدى دور النشر ، ولكن بشرط الحصول على الموافقات ومراجعة المواد المعروضة للتأكد من سلامتها .
[6] الأرشيفات والألبومات :
يساعد هذا النشاط على تنشيط القدرات الابتكارية والتذوقية لدى المستفيدين ، وإثارة روح المنافسـة بينهم ، وربطهم بالأحداث الجارية ، وإكسابهم مهارة جمع المعلومات وتصنيفها وإبداء الرأى فيها .
ويحتوى الأرشيف على النشرات والتقارير والأدلة التى تصدرها الهيئات المختلفة ، والرسوم التخطيطية والجداول والإحصائيات والصور الفوتوغرافية وقصاصات الصحف .
يمكن عمل هذه الأرشيفات فى ملفات أو فى كراس رسم ، مع ترتيب المعروضات هجائياً وفقاً للموضوع ، مع إثبات البيانات الببليوجرافية لكل مادة ، مثل اســم المصدر والصفحة والتاريخ ، وقد يكون الأرشيف حول موضوع معين أو حدث معين ، أو يحمل عدة موضوعات فى مكان واحد .
هذا ، يتمثل الفرق بين الأرشيف والألبوم فى أن الأرشيف تتنوع أشكال محتوياته ، أما الألبوم فيقتصر على الصور والقصاصات الصحفية .
وختاماً ، ويمكن إعداد الأرشيف أو الألبوم بواسطة مجموعة من المستفيدين ، أو كل المشاركين فى المكتبة ، على أن يتم إثبات عنوان الأرشيف وأسماء المشاركين فى غلافه الخارجى .
[7] المجلات :
تساعد المجلات على تنشيط القراءة وبث روح التعاون بينهم ، وتنمية موهبة الرسم والكتابة لديهم ، ومن أشكال هذه المجلات : مجلات الحائط ذات الموضوع الواحد أو متعددة الموضوعات ( معلومة – شعر – زجل – قصة – معلومة – مسابقة - ... ) وقد تكون هذه المجلة فى شكل أعمدة يحتوى كل منها على موضوع خاص ، أو مجال من المجالات التى تتناولها المجلة ، كما يمكن أن تكون متعددة الأشكال ( مربعات – دوائر – مستطيلات – شكل خماسى ، شكل سداسى – مكعب – وردة – طائرة – ولد – بالونة ... إلخ ) وهناك المجلات الورقية سواء متعددة الأوراق ، أو مجلة الربع ساعة التى تتكون من ورقة واحدة على شكل مطوية .
[8] الرسم :
يلقى هذا النشاط إقبالاً كبيراً من المترددين على المكتبات خاصة الأطفال ، وفى حالة عدم توافر الإمكانيات بالمكتبة يمكن إحضار المستفيد لأدواته ، كما يمكن تعليق هذه الأعمال بالمكتبة ، وعمل تصويت على أفضلها ومنحه جائزة وتعليقها أكبر فترة .
[9] ساعة القصة :-
تهتم المكتبات التي تقدم خدماتها للأطفال بتحديد ساعة محددة لتقديم قصة للأطفال الذين لم يتعلموا القراءة والكتابة ، وتعتبر هذه الساعة من أهم مثيرات الرغبة للقراءة ، فالغرض الأساسى منها حمل الطفل على القراءة ، فالطفل الذى استمتع بساعة القصة سيحب بلا شك القراءة ويقبل عليها ، فتروى الكاتبة الإنجليزية كاترين باترسون أن طفلاً استمع إلى إحدى القصص من معلمته فأعجب بها ، وأحب القراءة ، وعندما تقابل مع هذه الكاتبة سألها كيف أقرأ كل كتب العالم ؟ لذلك فإن نجاح هذا النشاط يتوقف على إخصائى المكتبة وأسلوبه في تقديم القصة وحبه للأطفال والتعامل معهم ،وإيمانه بأهمية هذا العمل ، والقصة التي اختارها ، واستخدامه للمؤثرات والنبرات الصوتية المختلفة لجذب انتباههم إليه.
هذا ، ويمكن تقديم ساعة القصة بعدة أشكال مختلفة ، فليس معنى أن إخصائى المكتبة لا يعرف طريقة عرض القصص وجذب المستمعين إليه أن يلغى هذا النشاط من أنشطة المكتبة، بل يمكن تقديم ساعة القصة على شكل فيلم فيديو أو استماع قصة من كاسيت ، أو تمثيل هذه القصة .
[10] الحاسب الآلى :
وقد يكون هذا النشاط جماعى بتعلم إحدى المهارات أو استماع أو مشاهدة بعض المواد التعليمية أو البحث فى الإنترنت ، أو أن يكون نشاطاً فردياً يجلس كل مستفيد فترة أمـام الجهاز ، وذلك وفقاً لعدد الأجهزة .
ومن صور الاستفادة من هذا النشاط ساعة النت وزيارة إلى موقع من مواقع الأطفال كل أسبوع ، سواء بصورة فردية أو جماعية ، وكذلك المشاركة فى منتديات الأطفال على الإنترنت ، وعمل المدونات .
ومن أمثلة هذه المواقع موقع حورس وموقع أولادنا وموقـع المبتكر الصغــير ، ومواقع مجلات الأطفال المختلفة ، ويمكن التعــرف على العديد من المواقع بالبحث فى مكان البحث باللغة العربية بمحرك البحث جوجل أو غيره تحــت عنوان " منتديات الأطفــال " أو " مواقع الأطفال " أو " مجلات الأطفال " ، وسوف تجدوا العديد من المواقع المناسبة .
[11] ساعة الابتكار ( اصنع بنفسك ) :
فى هذه الساعة الأسبوعية يتعلم الأطفال بعض الهوايات والصناعات البسيطة من المواد المنزلية المحيطة بهم ، مثل صناعة مقلمة أو سلة للقمامة أو الحبر السحرى أو تجليد الكتب أو توصيل المصباح الكهربائى والدائرة الكهربائية أو طريقة كى الملابس ... إلخ ، كما يمكن أن تكون هذه الساعة عبارة عن دراسة جدوى بسيطة لمشروع استثمارى بسيط بعنوان المستثمر الصغير .
[12] رحلة فى عالم الاختراعات والتفوق :-
وفى هذه الساعة تتم مناقشة سيرة أحد المخترعين ورحلة نجاحه وتفوقه ، وكيف توصل إلى هذا الاختراع أو الاكتشاف ، كما يمكن أن تكون هذه الساعة لقاء مفتوح مع أحد العلماء والمتفوقين والناجحين من واقعنا المعاصر، وقد يكون والد أحد الأطفال ، حيث يسرد لهم رحلة كفاحه ونجاحه وتفوقه .
[13] حفلة الأسبوع :
يمكن عمل حفلة أسبوعية أو شهرية يقدم فيها الأطفال إبداعاتهم المختلفة ، خاصة إذا قسمنا أطفال المكتبة على مجموعات ، وشجعنا التنافس بينهم ، ويمكن أن تتكون هذه الحفلة من العديد من الفقرات كالتمثيل والشعر والإلقاء والإنشاد والمعلومات ، كما يمكن عرض أبرز إنتاج هؤلاء الأطفال فى هذه الحفلة ودعوة أولياء الأمور والمتخصصين إليها ، خاصة فى حفلات الشهر ، ونهاية الموسم الثقافى .
[13] أنشطة أخرى :-
ذكرنا فى الفقرات السابقة بعض الأنشطة والخدمات التى يمكن تقديمها بالمكتبات وأندية المعلومات ، والتى يمكن أخذ المناسب منها مع إمكانيات المكتبة ، كما يمكن ابتكار أنشطة أخرى كالموسيقى والتمثيل والأعمال الفنية والرسم على الزجاج ، والإذاعة اليومية .
[9] مراعاة حسن التعامل مع المستفيدين :
من القواعد المهمة لنجاح العمل بالمكتبات والأندية حسن تعامل العاملين والمشرفين مع الجمهور المتردد على المكتبة أو النادى ، ولذلك يجب منح هؤلاء العاملين دورات فى مهارات الاتصال ، وفن التعامــل مع الآخرين ، وطريقة تقديم الخدمات والأنشطة المكتبية المختلفة ، وذلك لأن المستفيد إذا لم يجد المعاملة الطيبة فى مكان ما ، فإنه لن يذهب إليه أبداً ، إلا إذا كان مضطراً إلى ذلك ، وإذا كانت العديد من الدول قد أعدت المواثيق الأخلاقية للعاملين فى مجال المكتبات والمعلومات ، فإننا نقول كما ورد فى الأثر عامل الناس كما تحب أن يعاملوك ، فابتسم من فضلك فأنت تتعامل مع نبت صغير ، يحب أن يرى العادة فى عينيك عند حضوره إليك ، ولا تجعل لهموم الحياة تأثيراً على تعاملك معهم ، فحياتك خارج حدود عملك وليسـت داخلها ، فلا تجعلها تؤثر عليه .
[10] الاهتمام بالسجلات وإحصاءات العمل :
تعد سجلات العمل بالمكتبات وأندية المعلومات المرآة التى تعكس صورة العمل ، ولذلك فعلى العاملين بالمكتبات على اختلاف أنواعها وكذلك أندية الطفل الاهتمام بهذه السجلات ، وجعلها كاملة ، فهى إلى جانب رصدها لواقع العمل ، فإنها وسيلة هامة فى تقييم العمل المكتبى ، ومن هذه السجلات : سجل العهدة وسجل المترددين وسجل الإعارات وسجل الإحصاء وسجــلات تسجيل الأنشطة المختلفة ... إلخ .
[11] تقييم العمل دورياً :
لاشك أن تقييم الإنسان لعمله أولاً بأول يساعد على كشف ومعرفة نقاط الضعف والخلل فيســعى إلى علاجـها ، ومعرفة نقاط القوة فيعززها ويقويها ، ولذلك يجب على العاملين بالمكتبات على اختلافها وأندية المعلومات المختلفة الوقوف كل فترة على أعمالهم ، وتقيمها تقيماً شاملاً ، لمعرفة الخلل وعلاجه ، ومواطن القوة وتعزيزها ، ويمكن أن تكون هذه العملية كل شهر أو كل ثلاثة أشهر ، أو كل موسم ثقافى ، بالإضافة إلى التقييم السنوى ، وإذا كان ليس هناك شك فى أن الإنسان هو خير من يقيم نفسه ، إلا أنه يجب الاهتمام بأخذ آراء المستفيدين ، فهم الذين تقدم لهم خدمات وأنشطة المكتبة أو النادى .
